Операторы помогли мне и ответили на все мои вопросы!

5 октября в 22:10 я написал в онлайн-чат приложения Альфа Банка, дабы выяснить, какие вообще существуют категории кэшбека в Альфа-Банке. Сразу же мне ответила Валерия, и попросила немного подождать. Вскоре она написала, что посмотреть категории я могу в приложении в разделе "Весь ваш кэшбек" - "Категории" - "Подробнее о категориях". Чуть позже я снова зашёл в чат, предварительно проверев информацию. Я не смог найти раздел "Весь ваш кэшбек", и попросил подсказать мне, где же его найти. Оператор Джаннат рассказала, что всю информацию о категориях я могу найти на главном экране (раздел "Альфа Выгода" - "Кэшбек и сервисы" - "Категории в октябре" - "Подробнее о категории". Я всё равно не смог найти, и попросил уточнить, где именно там посмотеть все доступные категории. Джаннат ответила, что когда я нажимаю "Подробнее о категориях", открывается файл со всеми категориями в банке и МСС кодами. На этот раз у меня получилось! Также я спросил у оператора, от чего зависит, 3 или 4 категории можно выбрать в месяц, и какого числа обычно начисляется кэшбек. Через 5 минут Джаннат ответила, что чтобы выбирать 4 категории, нужно оформить подписку "Альфа-Смарт", а также если я буду участвовать в акциях Альфа-Банка, то категорий может стать ещё больше. Ну и подсказала, что сам кэшбек начисляют 10 числа следующего, после покупки, месяца. Благодаря таким ответам мне всё стало понятно, будто я всё разложил по полочкам. Спасибо операторам за помощь в вопросах, ведь они делают онлайн-поддержку банка очень классной и удобной =)