Будьте бдительны
Пользуюсь картой халва с 2019 года Никаких проблем никогда не было . Доверие к Совкомбанку было максимальным до вчерашнего дня ...
Решила взять при помощи карты Халва холодильник за 109 тр у их партнера ДНС срок рассрочки был 12 месяцев без процентов , перед этим списалась в чате мобильного приложения с оператором банка об условиях . После оплаты картой была приятно удивлена , что срок рассрочки увеличился с 12 месяцев до 24 (подключилась халва 24 автоматом )Меня устраивало 12 , поэтому 24 было приятным бонусом , была уверенна , что не выполнив условия они просто пересчитают на 12 . Платеж составлял 4442₽ Вчера зашла проверить не забыла ли я положить деньги на карту для списания и обнаружила , что до платежа не хватает 9800₽ . Изучив график платежей , была не приятно удивлена , что теперь я должна за 6 месяцев погасить весь долг с ежемесячным платежом в 14908₽. Никаких смс оповещений о изменении срока и суммы не было ! Самое страшное , что если бы я не зашла проверить счет - эта рассрочка превратилась бы в кредит на кабальных условиях, карта халва в кредитную ! Оператор мне объяснила , что я не выполнила условия по халве 24 и они сделали перерасчет (не предупредив меня ибо не обязаны) А как же 12 месяцев рассрочки у партнера , я изначально не подписывалась на эту халву 24 ! Маркетологу браво ! А я погашу последнюю покупку по этой карте и закончу свои отношения с этим недобросовестным банком навсегда .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...