Не стыдно платить, если видишь за что, или когда Premium - не просто слова!

Меня зовут Аркадий.

Я пользуюсь разными банками. Сейчас то время, когда нам и рынку созданы все условия для "шведского стола" в любой области потребеления. Касается это финансов или нет. Демократия и свобода выбора - стали для многих чем то уже нарицательным. И на смену "ассортименту" стало приходить "качество".

Я немного грущу от того, что "Премиум" сейчас - слово которое печатают на "чем угодно", и озвучивают "где попало". Потому что для меня - премиум, это про качество, избранность, и индивидуальность.

Почему я обозреваю здесь Банк Т? Потому что ко всему прочему здесь "Premium" еще и про "доступность" (выделено, а не в ковычках).

Такое обслуживание сейчас много где доступно, не секрет. Но только здесь - в желтой кнопке с буквой меня от и до научили пользоваться сервисом, получать и управлять преимуществами.

Я в Premium уже где то год и 7 месяцев. с небольшим перерывом. За это время я решал тысячи задач, получал сотни ответов и никогда - подчеркиваю, не был забыт обслуживанием. Я выпускал карты, открывал счета, консультировался по брокеру и получал аналитику - всегда с пометкой срочно - здесь, сейчас и на месте. Были сложности, непонимания, переписки с несколькими уровнями менеджмента, но каждый раз команда "Желтого" доводила дело до отметки "Решено". НЕ на "как нибудь", а на резульат, который меня устраивал. Сотни выплат по обращениям, десятки сложных многослойных ситуаций - и даже работа с арестами на моих счетах, велись с постоянной поддержкой, и помощью - как решить ситуацию более благоприятно для меня как клиента.

За - это не стыдно платить. Этим приятно пользоваться. Каждая карта, каждый инструмент, каждая функция - без поддержки стоящей за ее работой профессиональной команды, ничего не значит. И это не "ода" во хвалу. Это "спасибо".

Мне приятно оплачивать труд тех людей, что делают мою "финансовую жизнь" в желтой кнопке - комфортной. Я понимаю - за что отдаю чуть менее двух тысяч в месяц. Я захожу в "Желтую" кнопку - как в номер пятизвездочного отеля, понимая на какой полке и что лежит, как и чем я могу воспользоваться, а если я что то не нахожу - я знаю какой номер набрать на телефоне "ресепшн".

...

Переходя к конкретному я хочу отметить работу сотен менеджеров в чате поддержки и на сотовой линии со мной, Петуховым Аркадием Владимировичем с 20 февраля 2022 года по сегодняшний день. Я не могу выбрать какого то одного человека - потому что ВСЕ те, кто мне помогали, на каком бы то уровне мы не находились - Высокие профессионалы. Слаженная команда самого сложного с технической точки зрения банка в стране!

Спасибо - именно Вы и есть "Premium", в том самом понимании качества жизни! Именно с Вами - это Уверенность, на которую можно положиться, и за которую не "стыдно" оставить на "чай".