Сотрудник Совкомбанка помогла мне разобраться с Бонусом 5х10

18.11.2024 23:37
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я уже несколько месяцев пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. И должна сказать, что она меня полностью устраивает и лучшей альтернативы ей я пока не нашла. Больше всего мне нравится пользоваться рассрочкой от банка при покупке товаров на заёмные средства без комиссий и переплат. Также, этой картой я пользуюсь как дебетовой и получаю хороший кэшбек за покупки собственными средствами. Так, за услуги Яндекс такси мне возвращается 10% кешбеком, а за оплату услуг ЖКХ в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, я получаю 1% кешбека, что тоже приятно. Но сегодня я обратила внимание, что на главной странице приложения имеется какая-то специальная программа поощрения для клиентов Совкомбанка Бонус 5х10. Там говорилось, что я нахожусь на 11 уровне программы и могу воспользоваться одним из бонусов при выполнении определённых условий, а именно 11% дополнительного кешбека или дополнительными 11 месяцами рассрочки. Меня заинтересовала данная программа, так как лишними 11 месяцев рассрочки не бывают. Но я не совсем поняла правила данной программы и какие условия необходимо совершить, чтобы воспользоваться её преимуществами. Поэтому 18.11.2024 в 22:05 я обратилась с данными вопросами в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Спустя несколько минут мне ответила менеджер банка Рухменева Ксения. Она внимательно ознакомилась с моей проблемой и дала исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Оказалось, что данный бонус можно применить к одной из покупок, совершённых заёмными или собственными средствами в магазинах-партнёрах за 2 последних месяца, предшествующих дате активации вознаграждения или совершённые в дату активации. Также, дополнительный кешбек можно применить к покупке, совершённой своими или частично заёмными средствами. Правда, оказалось, что воспользоваться данным бонусом я пока не могу, так как для его активации необходимо совершить не менее 30 покупок заёмными средствами (каждая операция от 100 рублей). А я пока совершила только 20. Помимо объяснений Рухменева Ксения отправила мне скриншот-схему применения вознаграждения по данной программе. Я решила, что однажды я обязательно воспользуюсь данным бонусом, который поможет мне получить внушительный кешбек на крупную покупку или увеличенную рассрочку. Благодарю Рухменову Ксению за подробное объяснение условий данной программы и за компетентность в решении моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-01T14:34:53+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-02T11:21:11+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка