Ужасный банк

Решил стать новым клиентом Т-банк, но произошла крайне неприятная ситуация. 18.11.2024 решил приобрести дебетовую карту Black, сначала заполнил анкету, назначил встречу с представителем, но придя вечером домой, увидел, что для новых клиентов банк выпускает новые дебетовые карты с прикольными дизайнами, я отменил заявку, решил заказать другую, уже с дизайном (бесплатно же), но не получается. Пишет, что у Вас уже есть дебетовая карта. Связался с call центром Т-банка, чтобы помогли решить проблему, итак:

Разговор с первым оператором завершился неудачно, девушка пыталась мне помочь, выдала мне временный пароль, чтобы я смог зайти в личный кабинет и самостоятельно оформить заявку на карту, но так как у меня на телефоне система IOS, нужно ждать представителя банка, чтобы он пришел и установил мобильное приложение банка. Через сайт я тоже не могу зайти, так как у меня еще нет деботовый карты, доступ к личному кабинету осуществляется только тогда, когда есть дебетовая карта.
Звонок со вторым оператором: пытаюсь выяснять как мне зайти в личный кабинет и переоформить карту. Оператор просто "ленивец из Зверополиса", который готов уснуть за столом и полностью не осознание того, что человек делает, ему суть проблемы объяснил раз 10, что я не могу зайти в банк и заказать себе карту, на что он мне говорит 500 рублей стоит перевыпуск карты, но как мне ее переоформить, не имея доступа к личному кабинету, он не знает. Отключился от данного "специалиста"

И вот 3 оператор. Звонок длился около часа объясняя, что хочу карточку с дизайном, а мне говорят у вас уже есть счет, хотя паспорт не давал, договора не подписывал, а все оказалось проще, летом 2024 года оставлял заявку на кредит и мне заявку одобрили, но условия для меня не подошли. И выясняется, что летом, когда я оставлял заявку мне открыли кредитный счет и дебетовый, про которые я даже не знал и даже не пользовался ими. И я уже не новый клиент банка. Далее оператор отправляет мое обращение в рукоделие отдел и говорят, ждите. Сегодня 19.11.24 мне приходит ответ к Сожалению мы не можем открыть вам еще одну дебетовую карту. Пожалуй, не буду связываться с данным банком.