Видимо банк собирается на выход
Иначе я не могу объяснить отказов в открытии премиального продукта.
Суть: потратил время, приехал в офис, а мне говорят, зря приехали, оформление новых банковских продуктов (в т.ч. открытие счетов) только онлайн через биометрию. Но позвольте, через сайт тоже не работает, процесс просто повисает, ничего не происходит. На момент написания отзыва 19.11.2024 даже в IVR записано извините, сайт, личный кабинет и мобильный банк не работают! Как можно доверить свобю биометрию учреждению, которое не может обеспечить базовую работоспособность сервисов. Это явные риски. Но отказ в открытии счетов лично в офисе - это что-то новое, за 26 лет первый раз с таким сталкиваюсь. Отсюда делаю вывод озвученный в заголовке. Иначе это просто дурость ограничивающая привлечение новых клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...