Отказ от коммуникаций с навязчивыми предложениями
19.02.2024 г я обратилась в чат банка с просьбой об отказе коммуникации с банком по любым каналам связи (звонки, смс, email). Звонки поступали с 7 утра, сил уже терпеть не было.
Звонки действительно прекратились, но в 20.11.2024 возобновились с номеров +7 (903) 146-**-72, +7 (965) 293-**-67
Так же рекламное предложение на почту.
На мой вопрос в чате банка мне ответили, что мол, вы заходите в приложение, поэтому мы можем возобновить через пол года.
На вопрос на какой такой пункт договора на обслуживание физ лиц они ссылаются, ответить не смогли.
Звонки действительно назойливые, всегда разные номера, ну что нужно сделать еще, что бы в конце концов прекратили названивать???
Отзывы о продуктах Почта Банка
Быстрая выплата вклада, полученного по наследству
Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и...
Жалоба на работника горячей линии
Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие...
СМС от FASP с требованием оплаты долга
Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно...
Отказ от рекламы
Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта...
Клиентоориентированность банка
добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на...
Благодарность сотруднику
Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в...
Возврат средств
Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли...