Обманывают по условиям и не начисляют кэшбэк
Здравствуйте.
23 октября и 9 ноября я обращалась в чат с уточнением участия в программе лояльности. На что мне оба раза положительно подтвердили. Скриншоты приложу.
Я решила в Спортмастере с выгодой совершить покупки, так как банк дает 7%. На других картах по данной категории % ниже.
14 ноября совершила покупку, вчера решила уточнить в чате банка - почему не начислили баллы до сих пор. В ответ несколько операторов сообщили, что меня исключили из программы лояльности.
То, что меня обманули дважды – их не волнует.
Я требую начислить бонусы за данную покупку, потому что два оператора подтвердили, я потеряла возможность получить выгоду за покупку в Спортмастере, иначе бы совершала покупки другими картами где чуть ниже кэшбэк.
А то получается операторы могут обманывать, предоставлять некорректную информацию или ошибаться, а ответственность несёт клиент. А самостоятельно проверить участие в программе лояльности не имеется возможности технически, вы об этом прекрасно знаете!
Расчитываю на благоразумное решение ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
Благодарю
Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала...
Благодарность
21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с...
Отзыв благодарность ДО Одинцовский
Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по...
Благодарю сотрудника Татьяну
20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего...
Закрытие дебетовой карты
Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в...