Не выплатили баллы

24.11.2024 21:07
555
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Оформила карту "Твой кэшбэк" в начале октября. Сразу потратила 4000р. По всем условиям 1000 баллов должны были выплатить до 15 ноября. Ничего не начислено, поддержка утверждает, что все условия с моей стороны выполнены, и отправляют мою заявку в профильный отдел. 4 раза! отправляли мою заявку, но ответа оттуда, так и не приходило, одни отписки: давайте ещё отправим заявку. Не ожидала, что так обманут. Вклад тоже открывать не буду теперь, обманули раз, обманут и два.

ПСБ
ПСБ
2024-12-02T14:56:48+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях в службу поддержки сотрудники предоставляли Вам верную информацию. Также были направлены запросы в профильное подразделение для решения Вашего вопроса. Условия Акции Вами выполнены. По техническим причинам баллы не были начислены. Произвели начисление баллов на Ваш бонусный счет 01.12.2024г. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 273
отзывов
4 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Экономия времени и полный контроль финансов

Оценка 5

Оформление дебетовой карты ПСБ Банка с доставкой на дом оставило только положительные впечатления. Заявку подала 10.09.2026 г., далее банк согласовал со мной дату и время доставки... Читать полностью

21.09.2026

Выдача карты жителя

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного менеджера по работе с клиентами К-у Татьяну за выдачу карты жителя в офисе г. Гаврилов-Ям. Документы, которые необходимы были менеджеру :паспорт и... Читать полностью

21.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 21.09.2026 посетил офис в г. Новокуйбышевск. Нужно было активировать карту и получить доступ в приложении. Все вопросы решил. Приложение скачали на телефон, счёт... Читать полностью

21.09.2026

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до... Читать полностью

19.09.2026

Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка

Оценка 5

Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в... Читать полностью

19.09.2026

Оформление з/п карты

Оценка 5

18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка