Платеж на клиентский контракт

25.11.2024 14:55
2420
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 ноября мне поступила сумма 20 558,72 руб. без указания отправителя и назначения платежа, с комментарием платеж на клиентский контракт. На горячей линии и в чате ничем помочь не смогли, предложили только визит в банк. Просьба разобраться. Офиса банка в моем городе нет и возможности ездить в другой город нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T19:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-28T12:56:25+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что cогласно платежному поручению №5 от 20.11.2024г., на Ваш карточный счет поступили денежные средства с назначением платежа: «Военная пенсия за ноябрь 2024г.» от Московский Банк ПАО Сбербанк. Копию платежного поручения, в котором указано наименование организации-отправителя и реквизиты банка-отправителя Вы можете получить, обратившись в ближайшее отделение Банка. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,81
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 670
отзыва
1 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка