Только что банкомат банка изъял у меня 600 000 рублей

25.11.2024 17:56
841
32
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Только что банкомат Сбербанка в Рязани, на Свободы, 4  в "Зодиака" взял у меня деньги в банкомат 600000 рублей. Я их клала на свою карту "Мир", пополняла её. Долго вращал банкомат мои деньги там, а потом написал, что операция не может быть выполнена и не вернул деньги. И на карту деньги не поступили. Банкомат не открылся, потом завис. Но дело в том, что деньги пропали, то есть банкомат их просто изъял. На горячей линии я услышала, что это не проблема и надо ожидать решения до 6 декабря, что инкассация и сотрудники не поедут, что всё смотрится удалённо, но удалённо никто не стал смотреть. То есть у меня просто изъяты деньги банкоматом банка, мои деньги, не деньги банка, и в это время они мне нужны и должны работать. Это мои деньги. Не услышала ни участия, не сочувствия. Уверена, что их забрали и не вернут. Поэтому параллельно отправляю жалобы в прокуратуру. В офисе мне тоже отказали в срочном решении вопроса. И сказали ждать до 2 декабря. А ГДЕ МНЕ В ЭТО ВРЕМЯ БРАТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНЫЕ МНЕ И КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ПРИНОСИТЬ ПРИБЫЛЬ? Также мне отказали в компенсации тех дней, пока их не вернут. Сказали, а за этим обращайтесь в суд. Дело в том, что у меня страх, что мне в принципе не отдадут мои деньги. Но в любом случае это воровство. Заявление в прокуратуру и полицию также составлю. Нормальное поведение. Меня всю трясёт. Что мне делать??? Как Вы можете ставить условия, что, если мне нужна компенсации за это время и за всё это, то я должна обращаться за этим в суд? Нет вообще слов. И думаю, здесь не будет решения тоже. В офисе тоже не могла добиться даже распечатки того, что у меня приняли обращение. Такие: мы же Вам смс прислали. И не надо мне тут писать, что моё обращение уже принято в работу. Вы решили, что можете делать с моими деньгами, что хотите: моими деньгами распоряжаться и не отдавать их мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T12:55:07+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-28T10:05:58+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили на вашу карту Сбера. Простите, пожалуйста, за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка