Почта банк украли проценты

Уважаемая User-398720136900! Мы стремимся к непрерывному совершенствованию нашего уровня обслуживания и каждый отзыв о нашей работе для нас важен и ценен. Действительно, мы выявили неточности при обслуживании Вас в отделении Банка. Мы уже проанализировали ситуацию и проведем с сотрудником работу над ошибками, чтобы не допускать их повторений. Поясним, что согласно условиям, с даты принятия Банком подписанного Клиентом заявления, Клиент вправе внести денежные средства во вклад в течение срока, указанного в тарифах и заявлении. Договор вступает в силу с даты первого поступления денежных средств на счет, при не поступлении суммы денежных средств на счет в указанный в заявлении срок, договор вклада считается незаключенным. Так как в течение 10 дней денежные средства не были размещены на счете договора вклада, договор был отменен. Отметим, что 16.10.2024 г. договор вклада открывался на срок 275 дней, при этом 16.11.2024 г. денежные средства были сняты со Сберегательного счета. В связи с тем, что денежные средства были размещены на Сберегательном счете не весь срок вклада, выплатить проценты по базовой ставке по вкладу не представляется возможным. При досрочном расторжении договора вклада проценты начисляются по ставке 0,01 % годовых. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нами обязательно будет проведена соответствующая работа, направленная на устранение причин, негативно повлиявших на Ваше впечатление о Банке. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".