26 мая 2024 года я встретила своего знакомого Иванова Алексей Викторовича, который рассказал о дебетовых картах Альфа-Банка. Он оказался партнером Альфа-Банка в проекте "Свой в Альфе".
Мне так понравились условия карты, что я в этот же день по его ссылке заказала карту, в течение трех дней, курьер Альфа-Банка привез мне карту, который установил приложение и подсказал как выбрать кэшбэки и пользоваться приложением. Теперь я пользуюсь только этой дебетовой картой Альфа-Банка.
19 ноября 2024 года я заплатила квитанцию своему ребёнку за платные занятия в школе, деньги списались, а квитанция (чек) об оплате не образовалась. Мне необходимо было отправить в школу подтверждение оплаты, но без чека это сделать невозможно. Я очень испугалась, сначала, подумала, что оплата не прошла.
Запаниковав, я написала в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор девушка Эвелина. Она написала, что мне необходимо подождать пока обновятся данные. Действительно, через 10 минут данные обновились и квитанция отобразилась в оплате. Я скачала её и отправила в школу. Девушка Эвелина меня поддержала и быстро ответила на мой вопрос. Проблема решилась и я успокоилась.
Выражаю огромное признательность оператору Эвелине за её работу, отзывчивость, доброту и быстроту в решении вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...