Банк искусственно сформировал долг по карте "Халва" умершего человека

25.11.2024 22:05
318
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 г.получила Уведомление от банка об якобы имеющейся задолженности у умершей мамы ( карта халва), обоснований задолженности не представлено. Я решила, что это мошенники. Дальше интереснее...Совкомбанк пошел в суд к наследственному имуществу. При моем личном обращении в офис банка мне, наследнику , не предоставляют информацию о том, откуда появился долг. Еду в суд, знакомлюсь с делом. Однако, в материалах дела нет обоснования долга. Должна и точка. За что? За то, что умерев не пользовалась картой Халва? При этом банк, злоупотребляя правом более года послее ее смерти о себе не сообщал ( мне о карте известно не было). Это способ обмана такой? Втюхать пенсионеру эту волшебную карту, а потом требовать непонятно что с наследников?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T21:47:03+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-26T13:37:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита. Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник). Поэтому все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены, в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем. Оплату по кредитному договору необходимо производить наследникам. Информация о принятии наследства в Банк не поступала. Учитывая наличие просроченной задолженности по кредитному договору, для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности в судебном порядке. Определение круга наследников и состав наследственного имущества будет определен в судебном порядке. Информация по кредитному договору может быть предоставлена Банком только на основании Свидетельства о праве по наследования по закону. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка