Являюсь клиентом совкомбанка с 2021 года, пользуюсь картой рассрочки Халва, карта для меня очень удобна и выгодна. Служба поддержки всегда помогает разобраться с возникшими вопросами и решает спорные ситуации в пользу клиента. 30.07 обратилась в очередной раз в чат мобильного банка, подключился консультант Титаренко Никита. Ситуация была следующая: Мною была совершенна покупка, к которой я применила промокод для начисления баллов, которые впоследствии можно перевести в деньги, в конце расчётного периода баллы пропали, а значит я не смогла перевести их в деньги и не получила этот кэшбэк. Консультант сообщил мне что из за того что одну позицию из всей покупки отменили и произошёл возврат денежных средств ( часть оплаченной сумму), промокод слетел, поэтому и баллы пропали. В рамках лояльности предложил мне промокод 1000б, это меня вполне устроило. Банк в очередной раз показал себя с хорошей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...