Ужас

Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! По Вашей ситуации хотим пояснить, что по состоянию на 15.07.2024 при оформлении кредитного договора, с Вашего согласия была подключена подписка "Халва.Десятка" и опция "Все и везде". С даты подключения Подписки «Халва. Десятка» в рамках расчетно-гарантийных услуг устанавливаются следующие условия: - увеличенный срок рассрочки - от 10 месяцев рассрочки на покупки, совершенные в торгово-сервисных предприятиях Партнерской сети Банка за счет лимита кредитования; - повышенный кэшбек в размере 10 % от покупки, совершенной в Партнерской сети Банка на сумму от 50 000 рублей в пределах максимального количества баллов в рамках Программы лояльности для держателей «Карта «Халва»; - переводы собственных средств на общую сумму до 50 000 руб. за отчетный период в Мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете на сайте https://halvacard.ru без комиссии; - защита жизни и здоровья от «Совкомбанк страхование» ;(согласно Памятке застрахованного); - защита карты от мошенничества ; - защита покупок по карте «Халва» и защита прав покупателя; - поддержка в путешествиях по России и ближнему зарубежью (согласно Памятке по страхованию лиц, путешествующих по России и ближнему зарубежью); - увеличенный процент на остаток собственных средств; - повышение ставки по срочному вкладу при ежемесячном выполнении условий по минимальному обороту; - на снятие, переводы, покупки вне Партнерской сети Банка, на операции по оплате услуг в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» и Личном кабинете на сайте https://halvacard.ru за счет средств лимита кредитования предоставляется рассрочка 3 месяца. Суперопция "Все и везде" доступна только вместе с подпиской "Халва.Десятка" и предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты Халвы. Подключение услуг подтверждено Вами уникальным кодом. Информация о подключении направлялась Вам при помощи уведомления. Начисление и удержание комиссии произведено согласно Тарифам Банка. Подробная информация о которых размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. Дополнительно, отметим, что выбор всегда остается за Клиентом. В случае, если Клиент посчитает услугу неактуальной, он может отключить услугу самостоятельно в Мобильном приложении или при обращении в чат/ контакт- центр Банка. По состоянию на 10.10.2024 была отмена только пролонгация опции "Все и везде". Пролонгация подписки "Халва. Десятка" отменена Вами 25.11.2024 при обращении в службу поддержки. Задолженность по карте была сформирована в форме оплаты комиссии, начисление комиссий произведено корректно. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Дополнительная информация будет направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».