Мне кажется, банк остался в 2000 годах

26.11.2024 11:53
272
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня поменялся оператор, 2 дня прошло, от всех смс доходят от этого банка нет! Позвонил в поддержку, они отправили звонить оператору, оператор сказал ограничений нет, да и реально от других смс все приходят. Звоню опять в АБ , говорят да скорее всего на нашей стороне проблема, мы будем решать ее 5 ДНЕЙ! Представляете? 5 дней такую мелочь делать, которую другие банки на звонке решают! Мамонты, залипшие в 2000ных. С таким сервисом я даже не знаю, кто у вас обслуживается. Не советую там вообще что либо иметь. Сервис:0 Решение вопроса: 0
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T13:58:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-11-26T15:15:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. 25.11.2024 г. Вы обращались на горячую линию по вопросу поступления смс-сообщений после смены сотового оператора. Действительно, в данной ситуации, согласно внутреннему порядку, потребовалось завести технический инцидент. Сотрудник горячей линии проинформировал Вас об этом, завел инцидент и передал его в соответствующее подразделение. По результатам работы с инцидентом, в тот же день, сотрудник связался с Вами и рекомендовал в первую очередь обратиться за уточнением к оператору сотовой связи. 25.11.2024 г. Вы повторно обратились на горячую линию по данному вопросу. Сотрудник горячей линии рекомендовал проверить подключенные функции у сотового оператора, которые могут блокировать входящие смс-сообщения, дополнительно сотрудник завел технический инцидент и сообщил о сроках решения по инциденту. Консультации и действия сотрудников Банка были корректными, ошибок не зафиксировано. По результатам работы с техническим инцидентом с Вами свяжется сотрудник Банка. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user7359722
2024-11-26T17:31:47+03:00
Ну сейчас все решили слава богу, наверное из за комментария сюда обратили свой взгляд, а вообще такие вещи решаются на звонке, а не 2ое суток.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
26.67%
решено проблем
1 072
отзывов
1 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка