Добрый день!
Благодарю Совкомбанк, а также технический отдел, который непосредственно принимал участие в оказании мне помощи.
15 сентября 2024 года, в воскресенье, в 15:50 я обратилась в чат с просьбой помочь устранить проблему с перепиской. Долгое время чат приложения Совкомбанк работал некорректно: я не могла писать в чат, а также отправить фото не получалось. Как только начинала писать в чат, всё исчезало — даже скрепка, и сам чат переставал гореть синим. Так продолжалось более двух недель.
15 сентября в 16:41 оператор чата Юрьина Аделя зарегистрировала заявку под номером 79511198 и передала её техническим специалистам. За что выражаю огромную признательность, так как уже на следующий день всё заработало и работает корректно по сей день. Спасибо всему техническому отделу и всем сотрудникам, которые вносят свой вклад в улучшение работы приложения Совкомбанк и самого чата.
Спасибо банку, и отдельная признательность техническим специалистам за оперативное устранение проблем по работе в приложении и чате. На почту отправляю скриншоты переписки с банком и всю подтверждающую информацию.
С уважением,
Клиент банка Совкомбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...