Не дают работать по месту жительства, в г. Москва со счетом

26.11.2024 14:01
759
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Переехал в Москву как несколько лет назад , открыл счет в Москве, спокойно работал, но сбер был не основной банк. Несколько месяцев назад решил попробовать поработать со сбером, пришел на оружейный переулок 41, вроде как головной офис в Москве по работе с юр лицами, но в итоге мне никто не смог уделить внимание и ответить на мои вопросы, т.к оказалось я закреплен за г. Екатеринбург. Мне конечно это очень было любопытно, но ладно. Позвонил своему менеджеру, предложил встретиться ему, но естественно кто поедет из Екатеринбурга в Москву, менеджер предложила подключиться по какой-то ссылке, но я озвучил, что кроме личного общения не рассматриваю работу в банке. Уточнил на горячей линии возможность выделить мне персонального менеджера в Москве, сказали такая возможность есть, надо вам сделать запрос вашему менеджеру и он сделает заявку. Я попросил своего менеджера и его руководителя закрепить меня за Москвой, т.к сейчас есть планы по покупке коммерческой недвижимости в Москве, и я бы хотел все вопросы по обслуживанию обсуждать только лично, но меня категорически не закрепляют за Москвой, аргументировав тем, что я несу операционный доход в Екатеринбург и что директор Екатеринбурга не согласовывает, хотя почему? Сбер единый для меня. Какая мне разница в какой город я несу доход если это все равно Сбер. Оставил обращение на тех поддержку.

Мне категорически не удобно обслуживаться по старому офису, так как там больше не живу, разница во времени огромная.

Меня постоянно отправляют к старому менеджеру, а меня это не устраивает, потому как общаться с ней не могу из-за нестыковки графика.

Уже кстати не первый раз слышу проблему у банка на перевод Юридических лиц в другой город, мой партнеры также жаловались на подобное поведение менеджеров.

Прошу разобраться, иначе просто прекращу свое сотрудничество с этим банком!

Прошу уважаемых высокопоставленных лиц сбера закрепить меня за городом Москва и выделить мне менеджера!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T00:43:29+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-29T09:54:47+03:00
Добрый день! Приношу извинения за то, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вам уже предоставлен клиентский менеджер в Московском банке. Информация о нем доступна в личном кабинете. Буду рада, если оставите в комментариях подтверждение о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

All-Ok!

Оценка 5

All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча,  Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка