Однажды я решил обновить свою банковскую карту и заказал новую в Альфа-Банке через онлайн-сервис. Тут смотрю рекламу и увидел, что кэшбэк хороший, ну, решил попробовать. Процесс заказа оказался очень простым и интуитивно понятным.
Доставка карты меня приятно удивила! Приехала приятная и милая представительница, а главное – я смог выбрать удобное для себя время и место встречи с представителем банка, за что ни разу не пожалел :)
Общение с сотрудником было на высшем уровне: она вежливо ответила на все мои вопросы и объяснила особенности карты. Я почувствовал, что меня действительно слушают и ценят как клиента, проявляют уважение. В наше время это похвально!
Встречу я назначил на 26 ноября 2024 года. Сотрудником оказалась Артемьева Анастасия Евгеньевна, которая произвела отличное впечатление. Она может поддержать в выборе чего-то, подсказать и помочь, прям суперская девушка, заинтересованная в этой сфере.
В разделе «Документы» я приложу скриншоты переписки, уведомление о встрече, а также фото конверта с картой.
Спасибо, Альфа-Банк, за такой отличный сервис, я влюблен в вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...