Представительница привезла Дебетовую карту

26.11.2024 17:47
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток.

Мне привезли дебетовую карту Альфа Банка.

За ранее позванила мне предстовительница Альфа Банка спросила у меня когда у меня будет свободное время забрать дебетовую карту.

Я поговорил с предстовительницой обсудил с ней когда у меня будет свободное время что бы забрать Дебетовую Карту .

Предстовительница приехала до меня домой позванила мне сказала взять с собой документы подтверждающие личность.

Я вышел с документом подтверждающие личностью поздоровался с предстовительницой она предложила мне присесть в машину потому что на улице уже было давольно прохладно я согласился она попросила у меня документы что бы сверить их.

Потом объяснила мне где есть в городе бонкоматы для снятия нальчных денег я задал ей вопрос сколько можно переводить денег в месяц с карты на карту и сколько можно снимать наличных средств с бонкомата.

Она мне все расказала и объяснила передола мне документы что бы я их подписал что лично я забрал Дебитовую карту.

Передола мне Дебетовую карту с документами и попросила меня сфоткать с Дибитовой картой я взял карту в руки и улыбнулся она меня сфоткала.

Спросила у меня есть ли мобильное приложения Альфа банк я ответил да.

Она попросила зайти в него но у меня был плохой интернет я попросил раздать мобильный интернет она раздала мобильный интернет я зашёл в Альфа банк она спросила водил ли я PIN-код я ответил нет она объяснила мне где активировать полностью Дебетовую карту.

Я Актевировал дебетовую.

И мы с ней попрощались 

Помню даже как звали предстовительницу 

Татьяна очень добрая и милая, вежливая я очень надеюсь что таких хороших сотрудников много!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-04T12:55:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка