Недавно моя очень хорошая знакомая порекомендовала мне карту Альфа-Банка. И теперь я хочу поделиться своим опытом.
Я оформила заявку на карту по ссылке от подруги через сайт, где заполнила необходимую информацию очень быстро. Что мне понравилось, так это то, что можно выбрать удобное время доставки карты. А также я была приятна удивлена скоростью доставки карты. Карту привезли на дом, вовремя, предварительно курьер созвонился со мной. Так вот, скорость доставки и возможность выбора времени и места доставки очень добавляет комфорта в процессе получения карты.
Также хочу отметить вежливое общение сотрудника со мной. Сотрудник банка ответил на все мои вопросы, в заявке я указала о необходимости наличия у сотрудника медицинской маски, так как дома находится грудной ребёнок. И я была приятна удивлена, что сотрудник был в маске. Помог разобраться в приложении, подсказал некоторые нюансы в пользовании картой. Все эти действия говорят о том, что банк заботится о своих клиентах!
Я проживаю в городе Томск, встреча для получения карты состоялась 16.11.2024 г. Сотрудникиа звали Салман Никита Витальевич. Очень хороший сотрудник, компетентен в продуктах банка.
В целом я осталась довольна и качеством обслуживания, и пользованием карты, и удобным приложением. Теперь всем знакомым рекомендую Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...