Альфа-банк , не просто банк , а место где покупки становятся выгодными

26.11.2024 19:15
169
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

хочу поделиться своей историей.привела меня в этот чудо банк давняя знакомая и по совместительству партнер Альфа-банка Дутова Анна id 35914774.рассказала как и что оформить , все плюсы , об огромнос количестве акций , о том что совершая покупки, можно зарабатывать кэшбек Очень выгодно , про колесо фортуны и разные мелочи , всегда на связи и готова помочь . большая умничка и знаток своего дела 

заказала карту 21.11 и привезли мне ее уже 22.11

всего один день !!! невероятная скорость , очень вежливый курьер Сергей , приехал в костюме , все четко и по делу рассказал, подсказал как бы и что сделал сам , знаете , что самое прекрасное ? Мне впервые курьер из банка ничего не навязывал !! Такое бывает ? Пользуюсь уже лет 5 банков из одной буквы , так при когдой встречи , то связь , то это то то ..

спасибо курьеру Сергею помог установить приложение на IOs ( кстати приложение очень удобное )затем вместе настроили нужные для меня опции , помог с колесом фортуны , с выбором кэшбека , от человека шла доброжелательность , а это здорово , когда люди любят то что делаю 

кстати сейчас 26 число и у меня уже 451 рубль кэшбеком , я довольна 

еще у карты очень классный и докантчный дизайн 

буду советовать банк своим друзьям 

подводных камней не нашла , минусов тоже , одни только плюсы 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-05T06:19:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение комиссии

Оценка 5

Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка