Почта Банк - Ад Адовый

27.11.2024 01:18
880
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

У моей матери начался Адовый Ад с почта Банк.уважаемые люди у которых родители пенсионеры предупредите своих пенсионеров чтоб обходили этот банк за 7 км.У моей матери начался ад с момента как она со мной( я дочка ) поделилась великой новостью что она свои сбережения отнесла в почта банк. Моя мать живет в г Баксан КбР ( я живу в СПБ) и вынуждена лететь к матери чтоб помочь вырвать с лап ПОЧТА БАНКА ЕЕ СБЕРЕЖЕНИЯ. И так она мне рассказываеТ что оператор взяла в руки ее карту так как она не могла вспомнить пин код карты каким то путем они вместе с моей мамой то ли вспомнили то ли новый пин код запросили в итоге сама оператор все с картой моей мамы все сама сделала со всеми вытекающими и моя старенькая мама счастливая отправилась домой. при случайном вечернем разговоре по телефону она мне это рассказала. Я ее спрашиваю а ты уверенна что деньги твои на карте. в смысле оператор в руки взял карту и ввел пин код???? Как это? Такого я не видела с имеющимся зерном сомнения побежала читать отзовы о почта банке. После прочтения отзывов еде дождавшись утра позвонила матери и отправила в почта банк чтобы забрала свои сбережения и тут началось хождения по мукам. Когда они услышали что моя мать хочет забрать вклад первое что сказали ей что с паспортом и документами несоответствие в буквах, что??? Вроде ж операторы у вас даже пин код картв бабушкам вводят. Потом заставили ее звонить 4-5 раз в поддержку,и, самое смешное моя мать ждет одобрения банка...... так сказали в шарашке ... что что что? Она ж не кредит просит. Уважаемые представители ПочтаБанка что вы делаете со старыми людьми???? Верните личные средства моей матери. Третьи сутки моя мать на стрессе я и з за нее на стрессе. Сегодня вечером соседка моей матери скорую вызвала давление поднялось Так как я нахожусь в Санкт Петербурге и не рядом не могу помочь ей. Спасибо за вашу заботу****к старым людям, через неделю буду КБР. напишу заявления в милицию удержание личных средств, в роспотребнадзор, и в прокуратуру Бессовестные ВЫ ПОЧТА БАНК 

Да отзывов настолько много что пора петицию писать всем пенсионерам 

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-28T12:31:11+03:00
Уважаемая User-827220151523! Поскольку описанная Вами ситуация затрагивает конфиденциальную информацию по счетам Клиента, провести проверку от Вашего имени не представляется возможным, согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности". Оформленная доверенность на Ваше имя в Банке отсутствует. Однако мы понимаем и разделяем Ваше беспокойство данной ситуацией и обязательно проведем проверку и примем необходимые меры в случае, если с данным заявлением обратится Клиент самостоятельно через обращение в отделении Банка или напишет нам на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025