Года идут, а качество МодульБухгалтерии все хуже и хуже

27.11.2024 10:05
855
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это уже 4 отзыв про Модуль Бухгалтерию. Пользуюсь с 2023 года, на следующий год - не планирую. Хочу предупредить читающую аудиторию о б отзывах банка об проблемах с этой услугой. 

Самое важное, что нужно понимать - они постоянно косячат. Больше 50% обращений с ним приводят к проблемам. Нужно обязательно за ними все перепроверять, а раз им нельзя доверится и все равно нужно перепроверять то в чем их смысл?

Вот из последнего:

1. Обещали прислать уведомление в чат, когда отправят уведомление в ФНС. Прошла неделя - уведомления нет. Пишу в чат, они отвечают, что давно отправили в ФНС, почему не уведомили меня - ничего не ответили.
2. Прислали платежное поручение на +/-50 000, которое они мне уже отправляли и я оплачивал 11 месяцев назад. Хорошо, что я это вспомнил и указал им об этом. Так бы сейчас была переплата на 50 000.

Отзыв написан, чтобы другие предприниматели случайно не попали на проблемы при использовании этой услуги, особенно под конец года, когда на бухгалтерские плечи ложаться дополнительные задачи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-15T16:25:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-02T10:35:34+03:00
Никита, здравствуйте! Ознакомились с деталями. Получили от вас информацию, сверили расчёты и сразу отменили повторное требование об оплате. Написать в чате об отправке уведомления планировали на этой неделе. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Провели работу и приложим все усилия, чтобы дальнейшее обслуживание только радовало вас. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,49
средняя оценка
3.64%
решено проблем
191
отзыв
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка