Терпеливые сотрудники

Эта история произошла со мной еще год назад. Я являюсь клиентом Сбербанка и получилось так, что я некоторое время не пользовалась свой банковской картой (пару месяцев). Я уже не помню, по какой именно причине, но не это главное. В общем, спустя это время я пытаюсь снять какую-то сумму в банкомате. Ввожу пароль, но мне выдается фраза, что он неверный. Я же в полной уверенности, что точно его помню, думаю, ну мало ли, не ту цифру по ошибке ввела. Повторяю еще раз и результат тот же. Попытка номер 3 и мою карту ,как положенно, блокируют. Я тогда еще не была точно знакома с механизмом разблокировки, и поэтому, по своей наивности, думала, что можно просто прийти в банк, назвать кодовое слово и, о, чудо, все готово. Но не тут-то было. Я тут же прихожу в банк на Думской улице в отдел работы с физическими лицами, кажется, он так называется. Там меня принял очень милый, а главное терпеливый молодой человек. Я ему объясняю всю суть ситуации, говорю, давайте позвоним куда нужно, я назову кодовое слово и карту мне разблокируют и заодно сообщат мне мой ПИН. Он мне объясняет, что разблокировать-то они разблокируют, только вот мой код никто кроме меня не знает. Я говорю, а что если и я его тоже не помню (сами понимаете, столько разных кодов нужно запоминать: от телефонной SIM-карты, карта другого банка, пароль E-mail и вся эта подобная ерунда). На что мне было предложено поискать дома бумажечку с этим кодом, которую я, естественно, давным-давно выкинула. В итоге, мы позвонили в банк, разблокировали карту. Но код-то я не помню. Мне этот молодой человек и говорит: варианты кода есть? Кое-какие предположения у меня были. Он мне предложил пройти к банкомату и попробовать их. Но если карточку вновь заблокируют, можно будет вернуться к нему, вновь позвонить в банк, разблокировать и пробовать опять. Как вы понимаете, перебирать все варианты четырехзначных чисел мне можно было до конца года! Нет, можно было бы просто оформить новую карту, но это заняло бы время, а мне нужно было очень срочно снять деньги. Ну, я и рискнула: пошла к банкомату проверять свои варианты. В итоге я возвращалась к этому молодому человеку 3 раза с заблокированной картой. Он каждый раз совершенно спокойно диктовал мне нужный номер и я звонила. В последний раз он уже звонил сам и объяснял ситуацию, я только назвала кодовое слово. И лишь с четвертой попытки ( а в каждой из них, как вы понимаете, по 3 вариата) я, наконец-то угадала код.ЧУДО!!! Сразу же дома записала его, чтобы было, если что куда посмотреть. Молодому человеку я осталась очень благодарна за его терпение, помощь и понимание! Другие просто не стали бы терпеть все эти мои бесконечные попытки, и предложили просто сделать новую карту. Побольше бы таких работников и поменьше таких клиентов с плохой памятью как я, и все бы были довольны работой наших банков!!!