Нарушение закона РФ, несоблюдение собственных тарифов
Отказались оформлять моментальную карту по тарифу "Сегодня" без оплаты "страховой защиты" за 1900 р. Моментальная карта "Сегодня" по тарифам банка на 28 ноября 2024 г является бесплатной в выдаче и обслуживании. Услуги страхования согласно законам РФ являются добровольными и не могут быть навязаны, а также быть условием для оформления других банковских продуктов. В данном случае выпуск карты невозможен без оформления "дополнительной" услуги банка, соответсвенно она становится навязанной и недобровольной. На вопрос "Почему добровольная услуга становится обязательной и является условием для оформления продукта бынка" ответили, что такое разпоряжение банка и тарифы на сайте устарели. В колл-центре банка, куда я позвонил сразу после инцидента в отделении подтвердили, что тариф по карте "Сегодня" моментальная прежний, а услуги страхования добровльные и не могут быть условием для оформления карты. Тем не менее обращение зарегистрировать отказались.
Талон при обращении: Г017. Время и дата обращения в отделение банка: 28 ноября 2024 г, 16:46, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 40Б.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
ТП "Восточный"Примсоцбанк
Премиальная картаПримсоцбанк
ПриморецПримсоцбанк
S7 PriorityПримсоцбанк
Социальная картаПримсоцбанк
ПерсонаПримсоцбанк
Моментальная карта "Сегодня"Примсоцбанк
Персона Мир SupremeПримсоцбанк
Детская карта Super Karto4kaПримсоцбанк
Карта жителя Хабаровского краяОтзывы о дебетовых картах Примсоцбанка
Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты
В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу...
Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится
Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления...
Обслуживание
Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно...
Внимательное отношение к премиальным клиентам
Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025...
Открытие счета и перевод в валюте
Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и...
Помогли с кэшбэком
Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного...
Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты
Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас...