Автокредит в альфа банке

01.12.2024 17:32
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01 декабря 2024 в 18:50 я обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка с целью узнать об условиях и времени оформления автокредита . Мне ответила оператор Елена 20:45, думаю отвечала она так долго из-за большой нагрузки в чате, поэтому ничего в этом страшного для меня не было. Елена была вежлива , она ознакомила меня с сссылкой ,по которой можно узнать всю необходимую информацию по Автокредиту и подать заявку . Спасибо большое оператору Елене за вежливое общение и грамотно оказанную помощь!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T12:19:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решают вопросы быстро

Оценка 5

При подписании кредитного договора сотрудник автосалона не уточнила желаемую дату платежа пришлось обратиться на прямую в банк с просьбой о переносе даты платежа по кредиту... Читать полностью

07.09.2026

Быстрая помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

В августе 2026 при покупке автомобиля в льготный автокредит (ставка 0,01%) от Альфа-Банк были также оформлены полиса ДМС от Альфа Страхования стоимостью 30000 рублей и КАСКО... Читать полностью

06.09.2026

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка