Изменение тарифов по Халве

01.12.2024 22:31
173
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После некоторых операций по карте Халва у меня возникли предположения, что поменяли тарифы, хотя уведомлений об изменениях тарифов я не получал. 27.11.2024 я обратился в чат Совкомбанка чтобы проконсультироваться, действительно ли изменились тарифы по карте Халва? Мне ответил оператор Анастасия. Анастасия подтвердила, что изменения по Халве действительно были. Я попросил написать об этом подробнее. Оказалось, что условия покупок, снятия или перевода стали лучше, чем раньше. Так оплачивать картой покупки в магазинах, не являющихся партнерами Халвы, а также за границей РФ, можно в рассрочку длительностью 2 месяца с оплатой комиссии за услугу: 99 ₽ за каждую покупку (раньше было дороже). Так же с подпиской «Халва.Десятка» сохраняется рассрочки на покупки у партнеров банка на 10 месяцев. Стоимость подписки осталась 399 руб. Комиссии за перевод и за снятие заемных средств тоже сократились. А сами лимиты на переводы и снятия остались прежними.

Выражаю благодарность Анастасии - она подробно расписала про изменения в тарифах и ответила на все вопросы. 

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-16T15:17:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка