Деньги исчезают по пути с карты на сейв

02.12.2024 02:14
182
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году прекрасный был банк,не нарадоваться было.

Сейчас все испортилось ,похоже начали заниматься нехорошими делами Перевел деньги с карты на вклад, с карты ушли а вкладе так и не появились.Пропало 100тым рублей.Фокусники.Трубки бросают, ждите ждите.И ничего не делают.

в этот же день произошел случай с другим моим аккаунтом, просто отказались переводить деньги, мотивирую технической ошибкой ,которая непонятно когда исправиться.Судя по общению с девочкой из кклцентра ,которую удалось разговорить Они подделали лимит. Я просто шрюокмрован, думаю что с этим банком необходимо заканчивать работу Будьте осторожны Придется теперь обращаться в органы прокуратуры и суд.Просто беда.

Придется 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T14:08:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-01-26T16:52:40+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание ответа. Не обнаружила нарушений со стороны поддержки. Вижу, что деньги поступили на счёт. Лимиты установлены для безопасности — так мы снижаем риск незаконных операций и обеспечиваем безопасное хранение денег. В случае, когда нужна большая сумма по лимиту — ориентируем на обращение в чат для создания заявки и возвращаемся с решением.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 539
отзыва
10 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблема с повышением ставки

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна... Читать полностью

20.09.2026

Как подключить уведомления об операциях по карте

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь картой Яндекс Банка и решила, что при таком активном использовании мне нужны уведомления об операциях. Стала изучать настройки в приложении Яндекс Пэй и... Читать полностью

20.09.2026

Неожиданно приятный банк

Оценка 5

Начну с того, что с банком почти никогда не было проблем, все четко и ясно, красивый дизайн в приложении и быстрые ответы в поддержке ( вопросов у меня обычно много) Недавно... Читать полностью

20.09.2026

Привязка аккаунта Яндекс Пэй

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банк 20 сентября в 09:04 с просьбой разъяснить мне как привязать аккаунт Яндекс Пэй. Своевременно ответил специалист службы... Читать полностью

20.09.2026

Разобралась, где можно использовать баллы Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. У меня накопились баллы Плюса, но я не знала всех условий их использования и хотела понять... Читать полностью

19.09.2026

Подключила автопополнение карты Пэй при покупке

Оценка 5

18.09.2026 в 17:06 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Увидела в приложении раздел «Автопополнение», но не сразу поняла, как работает эта функция и... Читать полностью

19.09.2026

Не отображалась информация по карте и счету

Оценка 5

Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка