22 октября 2024 года увидела,что в разделе будет начислено исчезли 3000 баллов. Я на панике обратилась в чат.
-"здравствуйте.почему то из раздела"будет начислено" исчезло 3000 баллов за промокоды от 20.10.2024,раньше они там были сейчас не вижу"
МНе ответила Екатерина П-ва.
-"Здравствуйте, меня зовут Екатерина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате"
-"Татьяна Ивановна, спасибо вам за ожидание! Благодаря времени, которое вы мне предоставляете, у меня есть возможность максимально детально разобраться в вашей ситуации и помочь решить вопрос. Вижу, что у вас будет начислено 3 045 баллов в дату начисления баллов 19.11.2024. Приношу извинение, понимаю, что удобно было бы видеть всю информацию в приложении"
-"Рада была вам помочь! Мне было приятно с вами пообщаться.Берегите себя и своих близких, всего доброго вам!"
-"Хорошо, буду ждать"
И действительно 19.11.2024 года свои 3000 баллов за промокоды я получила.
Спасибо Екатерине за оперативную и качественную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...