Благодарю

02.12.2024 08:16
242
1
Оценка
5
Отзыв проверен

В мае этого года взял кредит в Банке и до октября этого года оплачивал без пропусков.

В октябре уже возникли трудности по состоянию здоровья, нахожусь на больничном сейчас.

Я обращался в чат банка с просьбой предоставить отсрочку, кредитные каникулы. Обращение зарегистрировали, но к сожалению было отказано так как сумма кредита превышает допустимый лимит по закону.

Возможностей оплатить не было, ещё не известно когда я получу какие-то деньги. 

Тут мне помог представитель Банка из моего города Красноярска- Виктор Владимирович Арзамасов.

28.11.2024 мы с ним общались, он предложил для меня другое решение как можно выйти из этой ситуации-оформление дополнительного соглашения комфортный платёж.

Суть в том, что просрочка обнулиться, мне предоставят 2 минимально возможных платежа (в моем случае всего 4500 вместо 15900 что были по графику), а также все последующие до конца снизят до 12000 округленно что бы мне было проще финансово.

Я буквально один день подумал и согласился, 29.11.2024 уже подписал документы, которые направил мне Виктор Владимирович,в мобильном приложении.

Очень рад что удалось решить проблему с просрочкой.

Если бы не Виктор Владимирович я бы не справился с платежами в ближайшее время и моя кредитная история была бы испорчена.

А так все очень хорошо, спокойно, конструктивно без проблем.

  • Благодарю за помощь!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-02T09:55:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка