25.11.2024 заказал на сайте Россельхозбанка дебетовую карту, выбрал из предложенного списка ближайший ко мне офис для получения. 28.11.2024 пришла смс, что карта находится в другом офисе в другом районе города. Однако, проверка статуса заявки на сайте банка подтвердила то, что карта должна быть доставлена в выбранный мной филиал.
02.12.2024 попытался решить этот вопрос через чат. Однако в итоге получил ответ, что сотрудник банка видит только то, что карту можно получить, но по какому именно адресу - не видит :)
Дозвонился в колл-центр и получил ответ: да, карта находится по адресу в неудобно мне районе. Почему она не приехала по удобному мне адресу - не понятно. Услуги перевезти карту в другой филиал в банке нет. Мне так прямым текстом и сказали: ничего поделать не можем. Не нравится - пишите жалобу, ваше право.
Очень грустно за такое отношение и не современно. Отпадает всякое желание быть клиентом Россельхозбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность в оформлении UnionPay
Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты...
Карта Unionpay
Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную...
Карта Unionpau
Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г...
Высокий уровень сервиса
Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена...
Открытие дебетовой карты
Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая...
Обслуживание по оформлению карты
Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди...
Благодарность
Добрый день, 10.09.2026 года посетил офис Россельхозбанка в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3. Обычно все операции делаю в мобильном приложении, но в этот раз не смог войти...