Не удалось получить платежный стикер
Всегда оставляла хорошие отзывы о банке, он меня в целом устраивал. Но 24 октября 2024 года заказала в приложении платежный стикер к моей карте, выбрала местом получения ближайший ко мне город. Спокойно стала ждать когда придет оповещение о готовности. Когда прошло достаточно приличное время, решила написать в чат, это было 08.11.24 г. Мне ответили, что стикер изготовлен, остается ждать доставку 6 рабочих дней. Хорошо, ждать так ждать, прошло еще время, решила еще написат, опять написали ждите. Решила еще подождать и 17 ноября опять написала в чат, где мне ответили, что составят обращение и уточнят. В итоге 20.11 я опять пишу в чат чтобы узнать результат и мне отвечают, что офис в который я заказала доставку стикера, нано офис и они не выдают карты... Предложили закрыть и перезаказать в другое место... Получается я ждала стикер месяц просто так... Заказывать в другой офис мне очень не удобно,и уже и не хочется. Почему сразу про оформлении он дает этот офис для доставки, а по факту туда нельзя доставить?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема решена
2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но...
Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии
29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить...
Деньги за смс
15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления. позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал...
Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил...
Аватарка
1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно...
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...