Заказал карту через курьера, получил ее, но карта неактивна уже несколько недель. При обращении в поддержку банка- меня отправили в офис Банка. Обращался за помощью в офис Банка г. Самара (2 раза) - не могут помочь- отправляют за решением проблемы в поддержку, куда я звонил уже 4 раза!! Какой то футбол! Каждый раз сотрудники колл-центра сообщают, что создают какую-то заявку и мне позвонят по решению проблемы. Во второй раз (26 ноября) , когда звонил в колл центр(обещали решить проблему за 1 день, потом (28 ноября) через 3 дня, а сегодня (2 дек), мне предложили подождать еще 3 дня!!...В чем проблема и почему она не решается? Куда уже жаловаться и что это- некомпетентные сотрудники или наплевательское отношение? Также хотелось бы отметить и очень долгое ожидание оператора - приходится "висеть" на телефоне минут по 15 , пока сотрудник колл-центра возьмет трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...