Понимающие сотрудники , но со своим изъяном

Был 2 декабря в отделение альфа банка у метро тульская, Большая тульская дом 2. ДО Даниловский. Время 14:15. Офис в новом стиле альфы, темная одежда сотрудников, бегают с ноутами по залу и пытаются помочь своей работой . Мне необходимо было получить выписки по счету именно с печатью банка, думал это замени 5 минут , но потребовалось больше времени . Девушка Кристина К-ва встретила у терминала и не нужно было брать талон, сказала и так поможет. Рассказал что нужна выписка , так как карту заблокировали в другом банке и нужно деньги подтвердить . Потом подошли к парню еще раз все повторил,за какой период и с каких счетов, но я хотел взять еще платежное поручение , ведь в выписке между счетами так и пишется , что перевод между счетами .. Посидел и мне сказали ожидать . Прошло минут 5 девушка Кристина снова села ко мне и снова спросила с какого периода нужно . Сделала выписку, но платежку не смогла сказала у нее нет доступа . Что понравилось в сотруднике , после выписке данный сотрудник не забыл обо мне и нашел сотрудника с доступом и мне сделали платежное поручение, в чем минус , но оценку не снижаю , сидел клиент спиной , а я еще дальше и она спрашивает с такого расстояния за какую дату платежка нужна, а потом еще 280 называет цифру , как то не очень конфендициально, по моему мнению можно было быстрее данную услугу предоставить, но мне пришлось общаться не с 1 сотрудниками , а с 3-мя, конечно главное сделадано и после пошел в другой банк для предоставления документов и мне разблокировали счета в другом банке. Спасибо альфа банк, но такой формат общения с клиентом мне не очень нравится, и то что у сотрудников , нет постоянного рабочего места ! Так же кресла полос массовые, как в баре не совсем удобно сидеть.