Демонстративное навязывание скрытых (возможно несуществующих) условий при открытии депозитного вклада в банке

02.12.2024 19:20
400
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера на портале "Banki.ru" ознакомился с предложением по вкладам и оформил заявку на депозит "Свой вклад" в Россельхозбанке. Условия депозита, которые подробно изложены на "Banki.ru" перепроверил на сайте банка, всё также. Сегодня при попытке открыть этот депозитный вклад работница отделения банка на Гражданском пр.36 заявила мне, что обязательным условием открытия вклада является СТРАХОВАНИЕ процентной ставки вклада для досрочного закрытия вклада и я должен внести около 4 тысяч рублей для этого и иначе вклад не открыть. Везде, в том числе и в публичных условиях этого вклада, расписано стандартно, что при досрочном закрытия - ставка 0,01% и это нормальная практика для условий договора. Естественно я отказался от навязанных мне условий (!!!), не найденных мной в том числе и на сайте самого банка. Выйдя из банка я позвонил на горячую линию банка и получил не очень уверенный ответ, что какие-то условия страхования есть, но они не являются обязательными для клиента при открытии вклада.. Прошу разобраться в этой ситуации и применить меры административного воздействия к работнице отделения банка, которая вводит в заблуждение клиентов, тем более если клиент пенсионного возраста. А я наверно поищу более адекватный и главное клиентоориентированный банк для открытия депозита.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T12:18:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.01.2025 Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 559
отзыва
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Наталье. Обратилась в банк 14 августа 2026г. в 10:26 по адресу с. Починки, пл.Ленина, д12. Офис находится в центре Починок. Электронной... Читать полностью

14.09.2026

Обслуживание по оформлению карты

Оценка 5

Я обратилась в офис Россельхозбанка 26.08.2026 года в селе Холмогоры ул. Октябрьская д. 10 открыть карту для получения пенсии в 10.00 утра. В офисе было чисто, комфортно, очереди... Читать полностью

14.09.2026

Быстрое оформление накопительного счета

Оценка 5

С 2021 года я являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в Мостовском, пользуюсь картой и размещаю деньги под проценты. 25 августа посещала офис с целью переоформления вклада... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Великий Устюг, Вологодская область. 03 августа 2026 г., в первой половине дня, я обратилась в офис АО Россельхозбанк для... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка