Пришел в отделение оформить зарплатную карту, предложенную расчетной частью на работе. Ждал час, не меньше, передо мной девушка ждала полтора (талончик сохранил, буду использовать в том числе и его в жалобах в Роскомнадзор и ФАС)! Физлиц обслуживало два оператора, несмотря на кучу народа в отделении. Двое сотрудников банка были со своими детьми, что, конечно же отвлекало от работы. Когда подошла моя очередь, то оператор сказала, что мне к дебетовой выпустили и кредитную карту, на что я ответил, что ее не заказывал и получать не не буду ни под каким предлогом. Далее мой паспорт откопировали, на копии оператор поставила печать, штамп, свою роспись и какую-то отметку. Далее мне дали на подписание заявления. Отметили палочками место подписей и оператор сказала, что можно подписывать, что все стандартно. Я ответил, что прочитаю и только потом, если буду согласен с условиями - подпишу, а нет - мне эта карта и даром не нужна. Начал читать... Информирование платное об операциях по умолчанию включили. Стоял прямоугольник на пункт "согласен", пункта "не согласен" не было, я его вписал от руки рядом, чтобы никто галочку не поставил после того как подпишу. Стал читать далее - по умолчанию согласие на информирование меня об услугах и продуктах банка. Я - не согласен и тут же сделал отметку "отказ от информирования об услугах банка". Оператор это заметила и сказала, что это вписывать нельзя, что она распечатает снова бланки и я их подпишу как есть. Я ответил, что тогда мне услуги банка, в том числе и зарплатная карта не нужна и порвал бланки заявления и попросил передать мне в любом виде (перечеркнутый, порванные) копии моего паспорта. Оператор разорвала копии на 4-6 частей и выбросила их в урну (никакого шредера), отказалась передавать обрывки, ссылаясь на наличие в них своих персональных данных. Кроме того, расписку о том, что я карту получил, оператор не перечеркнула и не порвала и мне не передала. В общем, мерзкое ощущение от пребывания в банке, не рекомендую никому. Это не обслуживание, а жалкое зрелище с нарушениями прав клиентов. Буду писать в РКН и ФАС. А банк для зарплаты выберу свой, а не тот, что предложил работодатель.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...