Чтобы отправлять и получать посылки через почту России, мне пришлось авторизоваться в Почта Банке против своей воли!

02.12.24 я пришла на почту получить Авито доставку. Думала, что сейчас покажу штрихкод из приложения авито и готово. Сотрудница почты мне сказала, что с 01.12.24 получение и отправка посылок только через приложение Почты России. Но при этом ещё обязательно оформить электронную подпись. Сотрудница попросила мой паспорт и начала оформлять. Я в это время скачивала приложение почты. Затем она попросила меня назвать код из СМС. Я начала смотреть и меня смутило, что сообщение не от почты, а от Почта Банка. Я задала этот вопрос, мне ответили, что у почты и банка общая система. Ладно, назвала код.

Далее сотрудница попросила ещё код, я прочитала следующее смс, опять от Почта Банка и там было написано: "код подтверждения для авторизации". Я сказала сотруднице почты, что не хочу авторизоваться в Почта Банке. Она мне сказала: "Вы не переживайте, это нужно для оформления электронной подписи, ничего в почта банке мы вам не делаем." Ещё эта девушка меня сфотографировала. Затем распечатала и дала подписать анкету. Там было очень много всего мелко, сказала поставить подпись , где галочки. Дело было уже к закрытию почты, естественно я толком всё прочитать не успела... Но подписать пришлось.

Затем мне сказали открывать приложение, но там пришлось снова регистрироваться, а СМС с кодом была уже просто от почты, а не Почта Банка. Тут я начала опять сомневаться. Для чего меня авторизовали в Почта Банке. Уточнила, что за подпись мне сделали. Сказала, что не хочу иметь электронную подпись в Почта Банке. Меня заверили, что эта подпись действительна только на почте, а в банке нет. Но я уже не уверена, так ли это. Потому, что пока я получала посылку мне пришла ещё одна СМС от Почта Банка где был написан код доступа для входа в банк онлайн и обращений в банк.

Я не хочу быть клиентом Почта Банка, не хочу, чтобы там были мои данные и тем более иметь там подпись или коды для быстрого совершения операций. И говорила об этом.

Мне не понятно, для чего меня зарегистрировали в этом банке? И я переживаю, точно ли моя подпись, действительна только для почты России или всё таки она действительна и в Почта Банке?! Потому, что я прочитала в интернете, когда пришла домой, о том, что есть мультиподпись, которая действует и на почте, и в Почта Банке.

Я считаю, что это не порядочно, заставлять людей авторизоваться в банке, чтобы получить или отправить посылку. Должно быть право выбора. Мне просто нужна была подпись для почты, при чем здесь банк?!

Клиентов нужно привлекать выгодными условиями, а не безвыходной ситуацией. После такого, не смотря ни на какие выгодные условия, пользоваться услугами Почта Банка желания нет!