Не могут нормально выдать самый обычный банковский продукт

03.12.2024 02:19
218
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два раза я пытался подключиться к мобильному приложению банка. Первый раз - после того, как мне в одном из так называемых центральных отделений банка выдали карту. Почему-то мне забыли дать ещё подписать бумагу, по которой я смогу получать SMS, в том числе SMS с пин-кодом и без которой пользоваться картой я не могу никак - даже не могу зайти мобильное приложение. Пришлось обращаться в другое отделение, не центральное. Там счёт карты не увидели, хотя он в пределах одного города - Москвы. Предложили открыть текущий счёт, снова засканировали паспорт, дали подписать заново заявление на ДБО. Подписал, получил логин. Но этот логин "не подвязался" - об этом мне сообщили потом по звонку. А то бы так и продал ждать и пытаться его использовать. Так что же зп такая проблема, что мне нужно ходить три раза в офис, чтобы получить доступ к этому несчастному мобильному банку? Надеюсь, в нем я увижу оба моих счета, в отличие от нецентрального офиса, где, как сказали, так никогда и не увидят счёт, открытый в центральном офисе. Еще, умные, предложили сдать биометрию, чтобы зайти через госуслуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T14:48:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.2026 года, я обратился в филиал Россельхозбанка, по адресу г. Уфа, ул. Космонавтов, д. 20. Обратился к менеджеру с просьбой открыть дебетовую карту. Менеджер рассказала про... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка