Локо-банк обманул

03.12.2024 02:24
1548
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 октября разместил на Накопительном счету Локо-банка несколько миллионов рублей под 21%. В течение месяца видел, как другие банки повышают ставки на фоне которых ставка 21% выглядела всё менее привлекательно. 30 ноября, так и не дождавшись повышения ставки Локо-банком, решил перевести деньги в банк с более выгодными условиями, но перед переводом позвонил в Контактный центр, чтобы узнать нет ли у банка намерения повысить ставку, на что получил утвердительный ответ, а именно, что со 2 декабря она будет повышена до 23% и распространится и на уже действующие накопительные счета. Данная ставка хоть и не была максимальной из предлагаемых банками, но смотрелась весомее, чем 21%, поэтому я решил деньги не переводить. О чём 2 декабря пожалел, так как оказалось, что меня обманули и ставку по моему накопительному счёту банк решил оставить прежней, что меня конечно же не устроило и я тотчас вывел свои миллионы в другой банк. Ложь Локо-банка из-за 2-х потерянных дней декабря стоила мне около 4 тысяч рублей недополученной прибыли. Сомневаюсь, что ещё когда-либо у меня возникнет желание доверить деньги этому банку. К тому же ещё и непонятно по какой причине выплачивающему проценты в накопительных счетах не в последний или первый день месяца после расчётного, как делают все банки, а только 5-ого числа. Впрочем, банку, наверное, причина понятна - чтобы бесплатно пользоваться деньгами клиентов. Если перемножить 5 дней на 12 месяцев, то получается целых 2 месяца Локо-банк бесплатно пользуется начисленными клиентам процентами. А когда, наконец, 5 числа выплачивает, то эта сумма процентов, опять-таки, просто так лежит до следующего месяца, не принося дохода, так как начисление процентов идёт на минимальный месячный остаток. Одним словом, впечатления о банке, увы, весьма негативные...

Локо-Банк
Локо-Банк
2024-12-04T11:10:39+03:00
Уважаемый user-476715371594! Нам жаль, что при консультации на горячей линии банка между вами и сотрудником возникло недопонимание. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Подробные условия накопительного счета указаны на сайте банка https://www.lockobank.ru/personal/vklad/nakopitelnyy-schet-moj-vybor/ Повышенная ставка действует для клиентов, которые в течение предыдущих 90 календарных дней до даты открытия счета не имели накопительных счетов в Локо. Действительно, по всем накопительным счетам в Локо выплата процентов производиться ежемесячно по 5-м числам месяца, следующего за отчетным, на счет (капитализируются). Если 5-ое число выпадает на выходной день, то выплата переносится на ближайший рабочий день. Данное условие прописано по всех тарифных планах, которые также доступны на нашем сайте в разделе «вклады и счета». Если у клиента открыт накопительный счет с тарифным планом «Локо.Мой выбор», с условием начисления процентов на минимальный остаток, тогда мы рекомендуем открыть дополнительный накопительный счет с тарифным планом «Накопительный счет!», по условиям которого проценты начисляются на ежедневный остаток. В таком случае можно получать доход на выплаченные проценты. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,70
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 078
отзыва
1 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность для Натальи

Оценка 5

17.08.2026 пришел в Локо банк офис таганский на марксистской 1к1 для переоформления вклада.  Примерно в 15:20 взял талон В20 и меня пригласили в окно один. Сотрудник К-на Наталья... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Марии

Оценка 5

МаЯ обратилась в отделение Локо банка 17.08.2026 г. Для активации приложения Локо Мобайл. Оно перестало работать. Меня вызвала в 1 окно Мария ф-ва. Приложение требовало обновления... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о работе Натальи, офис Таганский

Оценка 5

Обратилась в отделение банка Локо на марксистской 1к1 17.08.2026 примерно в 14:30 взяла талон В14 и меня пригласили в первое окно.  Девушка К-на Наталья спросила какой у меня... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в локо банке

Оценка 5

Посещал офис 17.08.2026 в 10:48 по адресу пл. КОНСТИТУЦИИ, Д3. В г. Санкт-Петербург. Взяв талон в211 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с выгодным... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Все вопросы решили на 5+. Очень внимательный, вежливый и клиентоориентированный сотрудник. 14.08.2026 в 16:00 открыла новый вклад под 13.6%. Пригласила Екатерина Р-а во 2 окно... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 г я обратилась в отделение Локо банка в Ярославле. У меня была низкая ставка по накопительному счёту 11%. Меня пригласила девушка Мария в 1 окно для консультации. Она... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка