ЭСП, не являющееся корпоративным

03.12.2024 11:13
8809
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

При просмотре сведения об открытых банковских счетах (вкладах, электронных средствах платежа (ЭСП)) физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем (Форма по КНД 1120498 Форма 9ф) обнаружил непонятный счет, позвонил на горячую линию, провисев на телефоне более 25 минут, как итог, мне никто ничего объяснить не смог, предложив посетить ближайший офис за 500 км. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:37:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-11T14:56:33+03:00
Здравствуйте. Электронное средство платежа 2200***0557 (ЭСП) выпущено Банком Вам в рамках подключения к сервису AVITO и присоединения к публичной Оферте об оказании услуг с использованием электронного средства платежа для пользователей Сайта Авито, размещенной по адресу https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Cards/oferta_avito.pdf (Оферта). Подписание Оферты равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. ЭСП предоставляется исключительно в электронной форме. Заявление на оформление банковской карты на бумажном носителе не формируется, поскольку Вы присоединяетесь к условиям публичной Оферты. ЭСП №2200***0557 выпущено на основании Договора об оказании услуг с использованием ЭСП Банка, заключенного путем подписания Оферты. Вы дистанционно предоставил Банку свои личные данные, Банком произведена упрощенная идентификация. С 18.07.2024г. Вы являетесь владельцем указанного ЭСП. 18.07.2024г. был открыт счет аналитического учета, не являющийся банковским счетом клиента в смысле гл. 45 Гражданского кодекса РФ. Это внутрибанковский счет для отражения операций с электронными денежными средствами (ЭДС), совершаемых с использованием ЭСП без открытия банковского счета. В соответствии с нормой п.1.1 ст. 86 Налогового кодекса РФ, кредитные организации должны сообщать в налоговые органы сведения не только об открытых клиентам банковских счетах, но и о предоставлении физическим лицам права использовать ЭСП для переводов ЭДС, а также о прекращении такого права. Карта закрыта 26.11.2024, счет будет закрыт в течение 30 дней. При Вашем обращении в службу поддержки время ожидания ответа оператора, действительно, было дольше обычного. Стараемся не допускать такого, но не всегда получается. Сотрудник корректно сообщил Вам, что по данному вопросу Вам необходимо обращаться в офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-570420222470
2024-12-19T09:27:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка