Непорядочный банк, умеют только проблемы создавать и ничего больше

03.12.2024 11:41
220
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Непорядочный банк, умеют только проблемы создавать и ничего больше. Почему если платёж по счету с 30.11.24 по15.12.24, я должна внести платёж 01.12 и 02.12 мне выставляют просрочку платежа. Где просрочка????? Я сколько обещалась и в чате и с операторами КЦ никто не сказал, что надо вносить в первый день день расчётного периода. Почему такое пренебрежение к клиентам🤬 Мало того с моего счета исчезли в не известном направлении мои собственные средства 754 руб. Недоверяю этому банку, списывают средства когда хотят и куда хотят, отследить платежи просто невозможно. Почему такое отвратительно пренебрежительное отношение к клиентам?? Я очень недовольна этим слиянием банков, это ужас ужасный. Нас просто унижают. Где вы видете хорошее отношение к клиентам?? Требую, чтобы средства вернули на счёт. До 15.12 у меня много времени, платёж будет внесён во время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:24:31+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-03T14:56:24+03:00
Уважаемый Автор! По техническим причинам сайта Банки.ру не смогли Вас идентифицировать. Для дальнейшего рассмотрения Вашего вопроса,пожалуйста, уточните на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: ФИО, дату рождения и номер телефона с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Мы проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
OlgaVoronej
2024-12-17T19:50:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка