Списание за смс-информирование и другие проблемы

03.12.2024 13:01
635
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре у меня начали списывать за смс инфо по 99р, я обращался в банк по этому поводу и писал тут, в итоге вернули комиссию, но в следующие месяцы продолжали списывать!

Главное то, что у меня в карте в уведомлениях, они были отключены! ползунок выключен!

В декабре я обратился повтоно на горячую линию по этому вопросу и мне отказали в комиссии, но что самое интересное, у меня каким-то чудесным образом ползунок на смс инфо "включился", причем до этого он был выключен, да и в банке его должны были отключить еще в по октябарьскому обращению, даже если он был каким-то чудесным образом включен!

В итоге я просто закрыл карту полностью, и больше не собираюсь пользоваться услугами банка, раз там услуги включаются сами по себе!

Вторая проблема:

Банк не желает списывать задолжность, которая уже была списана по банкротсву. По обращениею они дают информацию о третьих лицах, которым они передали задолжность, но у них оказывается что её нет, после долгих созвонов с ними, обнаруживается, что банк забрал от них задолжность и якобы передал кому-то еще. Встает вопрос, почему я должен искать кому они там и куда её передали каждый раз, если задолжность висит в банке и списывал я её у них.

Банк постоянно посылает в офис писать заявление, и тд, в итоге ничего не решается, в связи с чем, я решил обратиться в суд, как по списаниям комиссии, так и по не списанию задолжности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:39:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-12-04T06:46:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка