Исчезли деньги с карты

03.12.2024 15:13
595
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали перевод себе в другой банк 03 .12.24. Не могла перевести никакую сумму. СРазу блок. Горячая линия- берет трубку сотрудник, выслушивает, говорит, что переводит другому сотруднику. и сбрасывает. Написала в вотс ап. Предложили звонить на горячую линию. Все также, сбрасывают. Написала в ВК. Тоже самое. За 3 часа никто не захотел помочь и разблокировать. Поехала в офис на Кутузовском. Снять наличные и закрыть счета. Сняла деньги с накопительного счета. Но на карте оставалась незначительная сумма. Мне ее не вернули. Со счета исчезла. Видимо, сотрудник, который проводил операцию - Первое окно, взял ее себе. Или куда то перевел?. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T19:14:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-12T18:09:38+03:00
Здравствуйте. 03.12 Ваш перевод попал на дополнительный контроль и был приостановлен. При обращении на линию, сотрудник действительно выполнил сброс звонка, при переключении. Приносим извинения. Денежные средства на текущий момент, находятся на закрываемой карте. В заявлении на закрытие, был указан номер Вашего счета, на который будет выполнен перевод, по истечение 15 дней с даты подачи заявления.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка