Неправомерно вынесли платеж по ипотеке на просрочку
Банк нарушил права заемщика - неправомерно изменил дату погашения и вынес платеж по ипотеке на просрочку. Дата платежа по договору 16-е число. После досрочного погашения в ноябре Банк в одностороннем порядке изменил дату погашения (стал последний день месяца). Обратилась заранее на горячую линию, в интернет банке, в офис банка с обращением о тех.ошибке. Ошибка исправляется очень быстро, надо лишь вернуть прежнюю дату и сгенерировать график. По факту платеж вынесли на просрочку, начисляются неустойка и пени. Права Заемщика нарушены, когда будут внесены изменения и удалена просрочка не ясно. Кредитная история испорчена. Ощущение, что никому ничего не надо. Мало того сумма процентов, вынесенная на просрочку, рассчитана неверно (больше, чем должно быть в 2 раза). Очень много вопросов к Банку, который нарушает права Потребителя. Вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...