быстрая и эффективная поддержка
стала клиентом Совкомбанк поневоле, перейдя из Хоума. переход не гладкий, и до сих пор разбираюсь в нагромождении условия программы лояльности (нигда такого не встречала). но что меня приятно удивило - это то, как организована, и как работают сотрудники он лайн чата, человек, создавший это направление и построивший работу, большой молодец. честно скажу, лучшей поддержки я не видела нигде (сопоставимо по оперативности с Альфой), и это при том, что людям приходится все объяснять клиентам из за оч сложных условий. суть обращения - при переходе главной стала несуществующая карта, поправили при одном обращении, и перенесли промокод при втором, все быстро и без необходимости идти ногами. после часов ожидания на линии в гпб и пустых ответов, после постоянных разборок с ВТБ, где по каждому чиху надо идти в офис, здесь девочки мальчики работают быстро, эффективно и не тратят зря время. Мой диалог с сотрудниками 03.12 в районе 12:30 - Юпин Вадим и профильный специалист Дарья. спасибо! от он лайн поддержки самые приятные впечатления, вот как должно быть у всех.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...