Оформление кредитной карты по рекомендации друга и получения кэшбэка

03.12.2024 22:16
226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 01.08.2024 подруга порекомендовала открыть кредитную карту в Альфа-Банке и направила мне ссылку для ее оформления. Пройдя по ссылке я легко и быстро заполнила все необходимые данные и отправила заявку в банк. Кредитная карта сразу была предварительно одобрена и подтверждена об этом смс-уведомлением. Также позвонил сотрудник банка для подтверждения оформления карты и назначения время и места получения этой карты, удобного для меня. 02.08.2024 приехал курьер точно в срок и заранее при этом позвонил. Получение карты происходило быстро, вежливо и грамотно были озвучены все условия по кредитной карте и других предложений банка. Я получила ответы на все мои вопросы. После получения кредитной карты, она была мною активирована (осуществлены покупки) и за это 07.08.2024 Альфа-банком был начислен кэшбэк по программе лояльности. Чему я была приятно удивлена и рада быстрому выполнению условий оформления кредитной карты по рекомендации. Благодарю Альфа-банк за легкое, удобное и быстрое онлайн оформление кредитной карты, ее выгодных и интересных условий пользования, получения приятного бонуса-кэшбэка за оформление! А также сотрудников банка за консультацию и оперативную доставку карты в удобное для меня место и время. Очень довольна сотрудничеством с Альфа-банком. Буду рекомендовать знакомым. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T10:27:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. А если нужен совет, как лучше дополнить отзыв, напишите нам в личные сообщения ВКонтакте — vk.me/alfabank.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка