Сегодня хочу поделится своим мнением и впечатлениями о сотруднике банка .
26 ноября в 12:20 обратилась в чат банка с вопросом о подписке Смарт, уже давно слышала за эту подписку , но деталей не знала.
Мне ответил сотрудник по имени Кристина через 1 минуту, хотя написали , что ожидание будет 5 минут , это очень впечатлило, на первый взгляд Кристина показалась очень доброжелательной. Сотрудник, рассказала все детали по подписке очень подробно, мне было все понятно с первого раза, добавляется одна категория 5%, можно прокрутить барабан суперкэшбэка 2 раза , кэшбэк 7000₽, по накопительном счету прибавляется 1%, и много еще интересных привелегий за небольшую стоимость в месяц. В принципе очень выгодно иметь такую подписку Смарт. Подключу ее в следующем месяце.
Отдельное спасибо хочу сказать Сотруднику Кристине , за то , что четко и быстро рассказала по данному вопросу, все что меня интересовало и я решила подключить подписку. Также очень было приятно увидеть в конце переписки очень милое пожелание «спасибо , что вы с нами!Отличного дня и хорошего настроения!», это сообщение мне подняло настроение, очень приятно , что так тепло сотрудники общаются с клиентами банка ! Спасибо за это большое ! Не зря выбрала именно Альфа-банк 😇🔥🔥🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...