Добрый день! Активно пользуюсь мобильным приложением Альфа-банка , увидела на главном экране иконку - на быстрые покупки с суммой 95 000. Меня это предложение заинтересовало. 04 декабря 2024 года в 10:01 я написала в онлайн чат мобильного приложения - хочу узнать про деньги на быстрые покупки более подродно. Пришло уведомление , что оператор будет на связи в течении 4 минут. Однако уже через минуту ко мне подключилась Екатерина, которой я продублировала свой вопрос. Она рассказала мне , что это индивидуальное предохранение от банка или его партнеров , а главное преимущество- скорость , поскольку деньги приходят в течении нескольких часов. Я задала Екатерине еще пару вопросов , она дала мне пару советов по навигации , куда именно зайти и что посмотреть , чтобы найти ответ на мой вопрос. поскольку предложения индивидуальны , менеджеры не могут видеть сумм и сроков выдачи денежнвх средств. Я осталась довольна консультацией , поскольку все было оперативно , кроме того , менеджер Екатерина предложила мне рассрочку по дебетовой карте , что тоже достаточно актуально и выгодно. После консультации я посмотрела все в мобильном приложении , действительно , видны все условия , кроме того , банк автоматически формирует пакет документов , график платежей , заявление на кредит и т.д.остается только подтвердить свой выбор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...